Чтобы не забывать об очередном платеже, была создана опция «Автоплатеж» от Сбербанка. Что это и как её отключить мы рассмотрим в нашем материале.
Содержание этой статьи:
Будь то плата за пользование мобильной связи или коммунальные услуги, а также платежи для выполнения кредитных обязательств, многие банки разработали систему автоматических платежей.
Автоплатеж – определение данной опции
Автоплатеж — это услуга, которая позволяет оплатить счета без прямого действия клиента Сбербанка.
Чтобы воспользоваться этими опциями, нужно иметь лицевой счет в Сбербанке и банковскую карточку.
Фактически, если владелец карточки хочет, чтобы его счета жилищно-коммунальных услуг или кредитных обязательств осуществлялись своевременно, достаточно воспользоваться службой автоматического платежа, указать сумму и дату ежемесячной транзакции.
После подключения, необходимо учитывать, что в день автоматического платежа на счете обязательно должны быть средства, необходимые для завершения операции.
Сбербанк предоставляет возможность подключения автоматической оплаты к нескольким различным видам услуг:
- Оплата услуг сотовой связи при указании определенного минимума на мобильном счете, по достижении которого баланс будет автоматически пополнен.
- Оплата жилищно-коммунальных услуг. Можно активировать автоматические платежи по указанной сумме или по результатам выставленных на день списания счетов-фактур.
- Автоплатеж для тарифов телевидения и интернет. Как правило, вносится фиксированная сумма один раз в месяц.
- Погашение задолженности по кредитам с карты Сбербанка.
- Информирование и уплата штрафов ГИБДД. Служба Сбербанка сама контролирует наличие штрафов и предлагает клиенту оплатить его посредством SMS-информирования.
Осуществить подключение Автоматического платежа несложно, обычно для этого требуется воспользоваться личным кабинетом Сбербанк-онлайн, мобильным банком, связаться с банком или самостоятельно настроить через терминалы.
Однако чаще всего эту услугу предлагается подключить после очередной операции со счетом (например, после оплаты счета мобильного телефона).
Используя эту услугу, можно оплачивать фиксированные суммы, также существует возможность осуществления операций с выставленными счетами-фактурами.
Преимуществами такой платежной системы будет своевременное погашение денежных обязательств, но не всегда такое обслуживание необходимо.
Часто подключение к Автоплатежу является случайным, а последующее отключение становится проблематичным.
Основные причины, которые могут послужить отказом от Автоплатежа Сбербанка:
- изменение места жительства клиента с продолжающимися выплатами по счетам за услуги ЖКХ, выставленным по старому адресу;
- смена реквизитов оплаты выставляемых счетов;
- смена приоритета в выборе карты или места работы;
- изменение номера мобильного;
- нежелание выплачивать комиссионные сборы за пользование опцией.
Важно: Подключение услуги Автоплатеж необходимо делать осмысленно, порой это приводит к ненужным платежам, по которым вернуть средства становится уже достаточно проблематично.
Тарификация автоматического платежа от Сбербанка
За подключение и обслуживание автоматического платежа плата не взимается.
Но существуют свои платежи и комиссионные сборы за совершение переводов посредством данной услуги:
- за уплату счетов ЖКХ взыскивается комиссия до 1% от суммы платежа (но не более 500 рублей);
- при погашении кредитных обязательств сторонних банковских организаций, снимается 1% от суммы списания, не превышающая 500 рублей;
- штрафы ГИБДД оплачиваются с комиссией равной 1% от общей выплаты.
В день, предшествующий Автоплатежу, владелец карты получает SMS-сообщение с объемом платежа, его назначением и комиссионным вознаграждением за проведение транзакции.
В этом же сообщении будет указан контрольный код, при помощи которого можно отменить операцию.
Если средств на счете недостаточно для осуществления списания, платеж переносится на пять рабочих дней.
Как и в работе любого устройства, в системе Сбербанка тоже могут проходить различные сбои, поэтому в случае несвоевременной оплаты или совершения действий, которые не были подключены ранее, необходимо срочно связаться с сотрудниками банка для выяснения всех подробностей.
Если средства были списаны ошибочно, скорее всего, придется обратиться в отделение Сбербанка лично с заявлением на возврат.
Как узнать, какие платные сервисы подключены
Информация об уже подключенных опциях Сбербанка имеется в личном кабинете.
Также можно совершить звонок в Call-центр по телефонам 84955005550, 88005555550 (бесплатный со всех телефонов России), или набрать с любого сотового короткий номер 900.
Если нет доступных автоплатежей, но остались сомнения о том, но денежные средства продолжают перечислять, желательно заказать полную выписку банковских операций по данному счету.
В ней можно ознакомиться со всеми списаниями за выбранный период.
Возможно, Автоплатеж был подключен через системы обслуживания мобильных операторов.
Подключение сервиса Автооплаты через сотового оператора можно проверить, совершив звонок оператору своей мобильной сети.
Номера Call-центров операторов мобильной связи:
- МТС – 8-800-250-0890
- Теле2 – 600
- Билайн – 8-800-700-0611
- Мегафон – 8-800-550-0500
Важно: Обращаясь в любой контактный центр, заранее необходимо подготовить личные данные, которые могут потребоваться сотруднику для корректного определения услуги. Например, для Сбербанка необходимы будут данные паспорта, карты и секретный код, указанный в договоре.
Отключение Автоплатежа, при помощи онлайн-сервисов
Как можно отключить автоплатеж или другие услуги через систему сбербанк онлайн? Достаточно иметь личную учетную запись в этом сервисе.
Если регистрация еще не выполнена, но счет карты связан с телефоном, произвести запись не должно составить трудностей.
Регистрация сервиса Сбербанк Онлайн
- Первым делом потребуется перейти по ссылке для регистрации.
- Выбрать ссылку «Регистрация».
- Произвести правильный ввод номера карты.
- На подключенный телефон должен прийти пароль с номера 900, который необходимо ввести.
- В следующем окне придумать уникальные имя пользования и пароль для своего личного кабинета, которые удовлетворяют условиям – состоят из латинских букв, в пароле должны иметься еще и цифры, всего не меньше 8 символов.
Важно: Никому и никогда нельзя сообщать, и передавать логин и пароль от системы Сбербанк-онлайн, эта информация открывает доступ к управлению всеми счетами и картами, оформленными на клиента. Попытаться узнать эту информацию могут только мошенники, сотрудникам банка она не требуется.
После завершения процедуры регистрации, можно обратиться к услугам личного кабинета и проверить параметры подключенных опций.
Отключение автоматической оплаты
Зайдя в личный кабинет, справа необходимо выбрать ссылку «мои автоплатежи».
После чего открыть вкладку «управление автоплатежами».
Откроется страница с уже подключенными Автоплатежами.
Необходимо последовательно выбирать нужный раздел и, нажав на «операции», произвести отключение:
После этого, в открывшемся окне оформляется заявление на отключение.
После этого необходимо ввести пароль подтверждения, высланным в SMS, и всё – услуга отключена.
По завершении операции, вам придёт SMS-сообщение о корректном удалении автоплатежа.
Важно: Все сообщения, приходящие с номера 900, носят исключительно конфиденциальный характер. Ни в коем случае нельзя их передавать третьим лица, в особенности это касается паролей подтверждения операций. Передача этих данных может повлечь за собой полное списание средств со счета!
Мобильный банк SMS – как отказаться от автоплатежа
Используя мобильный банк, можно редактировать все подключенные опции.
К их числу относится и функция Автоплатеж. Для использования его необходимо подключить сервис SMS-информирования при получении карты, обратившись к сотрудникам банка, или через системы терминалов и банкоматов (это не работает с банками-партнерами, к примеру, банком Райффайзен и Альфа банком).
Получить необходимую информацию о подключенных услугах через телефон довольно просто:
- послать сообщение «СПРАВКА», «ИНФО», «INFO» на 900;
- через некоторое время от банка можно получить сообщение с содержанием меню;
- как правило, под цифрой 4 указан Автоплатеж;
- отправить в ответ сообщение с текстом «4», после чего можно получить информацию об уже имеющихся автоплатежах
Важно: При отключении услуги после слова АВТОПЛАТЕЖ обязательно должен стоять минус, в противном случае будет выполнена команда подключения.
Например, для отказа через смс сервиса автоплатеж для оплаты мобильного оператора, необходимо послать СМС на номер 900 со следующей командой: АВТОПЛАТЕЖ- 9XXXXXXXXX, где 9XXXXXXXXX – это номер телефона без восьмерки, баланс которого пополняется автоматически.
Для отключения Автоплатежа на одну из подключенных услуг, потребуется на номер 900 отправить сообщение с командой «АВТОПЛАТЕЖ» и, следуя указаниям, выбрать одну или несколько опций, от которых необходимо отказаться.
В том случае, когда автоплатеж подключен только на одну услугу, достаточно отправить команду «АВТОПЛАТЕЖ -». Дополнительно ничего указывать уже не придется.
Отключение автоплатежа через терминалы банка
Для управления всеми подключенными услугами, в том числе и автоплатежом Сбербанка, можно воспользоваться банкоматом.
Потребуется выполнить следующие действия:
- воспользоваться картой и произвести ввод пин-кода;
- зайти в раздел «сервис»;
- выбрать пункт «автоплатеж»;
- после этого достаточно последовательно выбирая подключенный сервис, нажимать кнопку «отключить автоплатеж».
Следуя указанным инструкциям, можно, без особых проблем, произвести отключение не только сервисов автоматической оплаты, но и других подключенных услуг, в которых нет необходимости.
Управление услугами Сбербанка возможно только в одноименных банкоматах или терминалах самообслуживания.
Звонок в CALL-центр для отключения
Выполнить отключение сервиса «автоплатеж» можно, совершив звонок в службу поддержки Сбербанка по номеру 88005555550.
Прежде чем совершить звонок, требуется подготовить некоторые сведения, которые могут потребоваться для идентификации и последующего управления сервисом:
- номер карты;
- данные паспорта (не должен быть просрочен) или другого документа, подтверждающего личность владельца карты;
- кодовое слово.
Важно: Кодовое слово прописано в заявлении на получение карты. По умолчанию оператор банка присваивает кодовой информации имя держателя карты и год его рождения. Но эту информацию очень легко отследить, поэтому, при получении карты, лучше всего обратиться к оператору и придумать уникальный контрольный ключ.
Можно дождаться необходимого пункта меню, но проще и удобнее сразу перевести разговор на оператора и в беседе объяснить ситуацию.
Для того чтобы сразу перейти на разговор с оператором, необходимо после начала разговора автоответчика нажать кнопку *.
Отключение автоплатежа, пользуясь сервисами мобильных операторов
Как воспользоваться, так и отключить услугу мобильный автоплатеж, можно используя личный кабинет своего мобильного оператора?
Личный кабинет абонентов Tele2
Оператор Теле2 предоставляет возможность управления услугой автоплатеж карт, выпущенных не только Сбербанком, но и другими банковскими организациями, при условиях, что они будут принадлежать к следующим платежным системам: Visa, MasterCard и МИР.
Для управления, необходимо совершить вход в личный кабинет: http://tele2.ru/lk.
Потребуется произвести ввод номера телефона, на который подключен автоматический платеж и выбрать способ авторизации (через пароль или ответ на команду).
Потом необходимо нажать на ссылку баланс:
На открывшейся странице выбрать меню об услуге автоплатеж. Там уже можно будет увидеть, какие автоплатежи подключены, а также отменить их.
Управление автоплатежом для абонентов МТС
Информацию о наличии подключенной услуги Автоплатеж можно проверить на сайте http://login.mts.ru/ в личном кабинете, создав запрос о статусе подключения Автоплатежа.
Важно: Услугу Автоплатеж от МТС не обязательно подключать только к своему номеру. Есть возможность подключения к другим абонентам МТС. При вводе данных, появляется возможность ошибиться, поэтому при управлении сервисом необходимо проявлять особую бдительность.
Существует два способа управления автоматической оплатой МТС: самостоятельно на веб-сайте или при обращении в офис.
- На сайте http://autopay.mts.ru можно пройти пошаговую инструкцию для отключения, следуя подсказкам. Чтобы войти в систему, необходимо использовать высланный ранее пароль. В случае его потери, нужно набрать USSD-команду *111*625 # и клавишу вызова с мобильного. После этого приходит SMS-сообщение с новыми данными для доступа к системе автоматической оплаты. После успешного входа в систему, достаточно выбрать кнопку для управления автоматическими платежами, найти подключенный телефон и карту для списания, а затем просто отключить Автоплатеж.
- Если отключение в личном кабинете составляет трудность, достаточно обратиться в ближайший офис МТС и написать заявление об отказе в услуге «Автоплатеж». То же самое можно сделать, позвонив в компанию по номеру: 8 800 250 0890.
Отключение для абонентов Билайн
Для абонентов Билайн есть опция оператора связи, которая называется «Автоматическая оплата».
Смысл её заключается в том, что при достижении указанного уровня баланса счет сим-карты автоматически пополняется с указанного счета.
Если этот параметр подключен с использованием карты Сбербанка, вы можете отключить его способами, описанными выше.
Однако владельцы карт Сбербанка не всегда могут управлять услугами с помощью банковских систем.
В этом случае можно отключить автооплату через меню «Билайн», или набрать следующую комбинацию: *114*0*пароль#.
Пароль или секретный код отправляется через SMS при подключении банковского счета к номеру.
В случае потери, можно восстановить его только в офисах Билайн (возможно это и не совсем удобно, однако такой способ предназначен в качестве дополнительной безопасности).
Отменить Автоплатеж можно через запрос на отключение услуги в офисах продаж или в точках подключения к мобильной сети Билайн.
Памятка для абонентов Мегафон
Отключение Автоплатежа для абонентов Мегафон представлено четырьмя способами:
- Использование команды USSD. Для этого вам необходимо набрать * 773 * 0 # на телефоне и клавишу отправки вызова. Это отключит все автоматические платежи, привязанные к этому номеру;
- через Интернет, автоматический платеж отключается в личном аккаунте http://lk.megafon.ru, где нужно перейти в раздел «Параметры и услуги» и открыть «Мои». После этого нажать кнопку «Автоматический платеж»;
- отправка SMS-сообщение на номер 7730 с текстом 0.
Можно использовать управление Автоплатежа в мобильном приложении Мегафон.
Автоплатеж для Yota
Привязка банковской карты к мобильному Yota производится в разделе баланс в мобильном приложении.
Как правило, подключение опции автоматического зачисления средств происходит после первого пополнения баланса. Здесь все проще, чем с другими операторами связи. Чтобы отключить Автоплатеж в меню редактирования данных карты необходимо выбрать опцию «Отключение Автоплатежа»:
Важно: При оплате услуг Yota с карты Сбербанка, нужно быть предельно внимательным. Как правило, привязка карты и подключение Автоплатежа происходит, когда при оплате на сайте или в приложении не была снята «галочка» с опции привязать карту и подключить автоплатеж.
Выбор способа отключения услуги Автоплатеж можно обозначить следующей схемой:
Не имеет значения, какие причины послужили для отключения службы Автоплатеж от Сбербанка, каждый может отказаться от этой услуги.
Главное – выбрать наиболее подходящий для себя метод.
Когда услуга была успешно отключена, а списания средств со счета продолжились, необходимо немедленно подать запрос к служащим Сбербанка по телефону или в офис лично, в противном случае можно оформить претензию о неправомерном соблюдении договора.
4 способа как отключить автоплатеж Сбербанк
4 способа как отключить автоплатеж Сбербанк
Автоплатеж от Сбербанка – Что это такое и как отключить в 2018 году?
