Главная » Социальное такси для инвалидов в Москве: Порядок использования услуг

Закон

Социальное такси для инвалидов в Москве: Порядок использования услуг

Игорь Бажин

30.08.2018

306 Views 1 комментарий

ЭкономияSavedRemoved 0

Социальное такси для инвалидов в Москве предоставляет услуги определенным категориям граждан.

Однако, чтобы воспользоваться ими, необходимы определенные документы.

Содержание этой статьи:

Организованные перевозки инвалидов – это весьма востребованная социальная служба.

Людям с ограниченными возможности способность передвигаться с комфортом помогает чувствовать себя более полноценными членами общества.

С этой целью создано социальное такси для инвалидов в Москве.

Организована помощь с передвижением от двери до двери – специально обученный человек встретит, поможет спуститься, проводит по прибытию в конечную точку.

Также существует возможность организации туристических поездок, обзорных экскурсий по городу. Это улучшает качество жизни колясочников.

Все автомобили оборудованы высокотехнологическими устройствами для комфортной поездки.

Погрузочные площадки дают возможность перемещаться инвалидам-колясочникам без каких-либо проблем.

Спектр услуг, которые предоставляет социальное такси для инвалидов в Москве, достаточно широк:

• Инвалиды теперь могут самостоятельно вызвать машину, с комфортом выехать в медицинское учреждение, реабилитацию, аэропорты и пр.;
• Сами могут спланировать экскурсионную программу по городу или воспользоваться предложенными маршрутами;
• Сопровождение специально обученным человеком. Встреча у двери, преодоление лестничных пролетов – даже в домах без лифтов;
• Специальные тарифы для перевозки из малообеспеченной семьи, ветеранов;
• Возможность вызвать мастера для ремонта инвалидной коляски

В стоимость включены все специфические запросы. Так, например, туда входит оплата услуг водителю, амортизация транспорта, своевременный ремонт подъемных механизмов, услуги сопровождающего.

Отличительные особенности социального такси для инвалидов в Москве:

1. Сниженные тарифы;
2. Бесплатные поездки для нуждающихся граждан.

Кто может воспользоваться услугами?

Службой социального такси для инвалидов в Москве могут пользоваться следующие категории граждан:

1. 1 группа инвалидов;
2. второй и третьей группы при условии инвалидности, обусловленной утратой возможности самостоятельно передвигаться. (опорно-двигательный аппарат);
3. Дети, имеющие инвалидность;
4. 2 и 3 группы инвалидности, полученной по зрению;
5. Ветераны войны (к примеру, участники боевых действий в Чечне, имеющие инвалидность);
6. Инвалиды войны;
7. Инвалиды, получающие поддержку и находящиеся на попечении Государственного объединения «Московский Дом ветеранов»;
8. Члены многодетных семей, при условии проживания данной семьи в малоэтажных домах Москвы.

Необходимые документы

Для того, чтобы пользоваться услугами социального такси для инвалидов в Москве, необходимо сначала собрать требуемый пакет документов:

• Заполненное согласие на обработку личных данных пассажира;

• Паспорт и его копия;
• Дети старше 14 лет должны иметь копию паспорта;
• Дети младше 14 лет: свидетельство о рождении и паспорт родителя либо опекуна;
• Копия справки из МСЭ (медико-социальная экспертиза);

• Копия ИПР (индивидуальная программа реабилитации);

• Социальная Карта Москвича и ее копия;

• Ветераны Великой Отечественной войны обязаны предоставить копию своего удостоверения;

• Представителям обязательно иметь доверенность (можно рукописную), заполненную по определенной форме;
• При регистрации обязательно наличие всех оригиналов документов.

Все вышеперечисленные документы могут подать как сами инвалиды, так и их родственники (законные представители).

В каком порядке можно получить услугу

Очередность заказов социального такси для инвалидов в Москве строго соблюдается, получить машину немедленно невозможно.

Поэтому следует заранее планировать свое время. Для получения возможности посетить культурно-массовые мероприятия, машину следует заказывать не менее чем за 36 часов до мероприятия, также учитывается непосредственная возможность – наличие свободных автомобилей.

В месяц предусмотрено до 8 (восьми) поездок разового назначения. Например, поездка на дачу.

Заявки принимаются не более чем за две недели до назначенного срока. Но не меньше 36 часов до выезда.

Бывают исключительные случаи, когда есть возможность заказать социальное такси для инвалидов за 2 часа до назначенного времени оправления, при наличии свободных машин.

Индивидуальный график поездок по ежедневным нуждам (поездки в лечебные учреждения, реабилитационные службы) составляется заранее на следующий календарный месяц. Форма подачи заявления свободная.

Основания для отказа в подаче передвижного средства

В поездке могут отказать в следующих случаях:

• У заказчика нет удостоверения личности, медицинской справки;
• Не выход к машине в течение 20 минут после подачи машины;
• Отсутствие свободных машин;
• Нет детского автокресла (при перевозке несовершеннолетних граждан);
• Долг перед службой за предыдущие поездки;
• Ложная предоставленная информация;
• В случае, когда поведение пассажира выходит за рамки дозволенного и может нести вред здоровью или имуществу водителя.

Вызов социального такси в Москве

Социальное такси для инвалидов в Москве можно заказать по телефону: 8 (495) 276-03-33.

Служба работает на линии ежедневно, без выходных и обедов.

Рабочее время с 7:00 до 19:00, в случае крайней необходимости, время может быть продлено до 20:00 (при наличии свободного транспорта).

Также, при необходимости поездки в аэропорты, ж/д вокзалы, возможно заказать автомобиль с 19:00 до 6:00.

Заказ автомобиля для передвижения по Московской области оговаривается индивидуально. Согласно ЕДС:

• Не более восьми поездок в целях отдыха, например, на дачу;
• Доставка до аэропорта;
• На кладбище. Ритуальные вопросы, срок ожидания водителем составляет не более часа;
• Санатории и подобные учреждения, находящиеся в Московской области, с целью оздоровления.

Несовершеннолетние пассажиры перевозятся только при сопровождении опекуна.

Информация о сопровождающем подается в ЕДС заблаговременно.

Во время поездок совершеннолетних, допускается не более одного сопровождающего.

Пассажир должен иметь при себе все необходимые гигиенические и специализированные средства, а также автокресло для перевозки детей.

Прямой связи с водителем у заказчика нет. Она осуществляется только через диспетчера.

При чрезвычайных обстоятельствах, машина может быть заменена (по времени в зависимости от места расположения).

Ожидание водителем в пункте назначения не может превышать одного часа (60 минут).

Если заказчик не выходит, то может быть принято решение о прекращении предоставления услуги, с предварительным уведомлением заказчика.

Если машина по независящим от водителя причинам задерживается, то получатель услуги в обязательном порядке уведомляется об этом заранее, за 20 (мин.) до подачи.

Если заказчик по каким бы то ни было причинам желает отказаться от услуги, он должен поставить в известность диспетчера не позднее, чем за 2 часа до назначенного времени выезда.

При отказе от услуги непосредственно при подаче машины, заказчик обязан компенсировать все затраты, из расчета 210 рублей в час.

Цена услуг

Цены на услуги пользования социальным такси для инвалидов-колясочников в Москве колеблются в зависимости от места назначения.

• Москва – почасовая оплата 210 рублей;
• Московская область – почасовая оплата 420 рублей.

В стоимость входит, и время, пока водитель ждет пассажира.

Важно: расплатиться за данную услугу можно как талонами, так и картой через терминал, непосредственно в «Социальном такси». Не взимаются деньги с ветеранов войны и вооруженных сил.

Москва. Социальное такси для инвалидов

Москва. Социальное такси для инвалидов

Социальное такси для инвалидов в Москве: Порядок использования услуг